Fire TV StickでLICENSE ERROR(ライセンスエラー)が出てプライムビデオが見られなくなった!対処法は?【エラーコード:License Error Prime Video】

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先日突然Fire TV Stickでライセンスエラーが発生し、プライムビデオが見られなくなってしまいました。現在復旧したので解決策をご紹介します。

Prime VideoでLICENSE ERRORが出たときの対処法

Amazonプライムビデオで「エラーコード:LICENSE ERROR」が発生しました。

ビデオを利用できません。
このビデオに問題が発生しました。再試行してください。問題が解決しない場合はAmazonカスタマーサービスにお問い合わせください。

とのことでした。

ライセンスエラーでカスタマーサービスへ問い合わせた結果

試したこと

  1. Fire TV Stickの再起動
  2. ルーターの再起動
  3. Fire TV Stickからログアウト後ログイン
  4. Fire TV Stickの初期化

Fire TV Stickの初期化は最終手段なのでとりあえず1~3を試しましたが改善しませんでした。

Fire TV Stickの初期化で解決しました!

結局解決したのはFire TV Stickの初期化でした。

だいたいFire TV Stickの不具合は初期化で解決しますね。
初期化するとアプリ落とし直したり、Wi-Fi繋げたりしないといけないので少し面倒なんですが…。

簡単にはできるので試してみてください。

Fire TV Stickの初期化方法

  1. ホーム画面に戻ります
  2. 上部メニューの『設定』を選択します
  3. 『My Fire TV』を選択します
  4. 『工場出荷時の設定にリセット』を選択します

Fire TV Stickの初期化方法を画像付きで解説しています。
>>【保存版】Fire TV Stickの再起動、電源を切る、スリープ、初期化方法などまとめ。

初期化でも治らなかった場合はカスタマーサービスに問い合わせて、試したことを伝えてみてください。

カスタマーサービスはこちら

>>Amazonカスタマーサービス

Fireタブレットでライセンスエラーが出たときの対処法

Fireタブレットで、「ライセンスエラー」が発生したときは、「設定」→「アプリ」から「Prime Video」を選択して、強制停止させることを試してみてください。

それでも解決しない場合はその後に再起動してみてください。

その他スマホやタブレットでライセンスエラーが出たときの対処法

プライムビデオはアプリで見ていますので、一度アプリを消去してインストールしなおしてみてください。

これで解決することが多いです。

また、時間で解決することもあるようですのでしばらく様子を見てみてください。