こんにちは(*^^*)
Fire TV Stickのリモコンが効かない！という時の対策をまとめています。
電池カバーの開け方も写真付きで説明しています。Fire TVリモコンの蓋が開かないと困ったときは参考にしてくださいね。
まず、一番はじめに疑うのはFire TVリモコンの電池が切れているということです。
ちなみにFire TV Stickリモコンの電池は単4形ですよ(*^^*)
目次
Fire TV Stickリモコンの電池カバーの開き方、電池の入れ方
まずはFire TVリモコンに電池は入っていますか？
電池切れになっていませんか？
リモコンの後ろに電池を入れるのですが、電池カバーが開かない！
音声認識付きのリモコンに電池を入れる際に困りませんでしたか？
※こちらは旧型のリモコンです。新型のリモコンの開け方は下にあります。
これはFire TVリモコンの裏側です。
このように持ち、親指２本でぐっと押し上げてください。
この時、裏側の人差し指も下に押し下げるように力を入れると開きやすいです。
★コツ…リモコンの下の方を持つ。押し上げるときはゆっくり！親指で押し上げると同時に裏側の人差し指も下に押し下げるようにスライドさせる！
★力を入れて押さえつけると開きにくくなるので、あくまでスライドさせる！
★どうしてもダメならゴム製の手袋、滑り止めつき軍手など使ってみてください。
蓋がずれてしまえばもう少し。
ある程度までしか上らないので次は横からパカっとひらきます。
Fire TV Stick 4Kのリモコンの開け方
「Fire TV Stick 4K」のリモコンは「Fire TV Stick」のリモコンよりも開けやすくなっています。
Fire TV Stickのリモコンは押し上げて開けますが、4Kのリモコンは押し下げて開けます。
やはり少し力が要ります、ゆっくりと押し下げることがコツです！
Fire TV Stick リモコンの再起動
リモコンが効かないときに一度再起動を試してみましょう。
再起動とは大げさですが、電池を一度抜いてみてください。
もう一度電池をしっかりと入れるとちゃんと動くことがあるようです。
Fire TV Stickリモコンのペアリングをする
Fire TV Stickを購入したときに付いてくるリモコンは初期起動時にペアリングする画面が出て、ホームボタンを10秒間押すことによってペアリングできます。
新しくリモコンを購入したり、リモコンの初期不良などでAmazonから新しいリモコンを送ってもらうことがあると思います。リモコンのペアリングがまれに切れてしまうこともあるようです。
そういったときはリモコンを認証し直す必要があります。
しかし、リモコン操作ができなければリモコンを認証する画面に到達することもできませんよね。
緊急用としてスマホアプリの『Amazon Fire TV Remote』 を使います。
このアプリはスマホ(携帯)やタブレットがFire TVリモコンとして使用できる、というもの。
緊急用としてではなくても普通にリモコンとして使えますので、リモコンを無くしたりしたときはこのアプリで代用できます。
アプリをスマホもしくはタブレットにダウンロードし、起動します。
この時、テレビとFire TV Stickも付けておいてください。
現在使っているFire TV Stickを選択すると、テレビ画面にペアリングのためのPINが表示されます。
このPINは毎回変わります、その都度正しいPINを入力してください。
ペアリングすると、アプリの画面がこのようにリモコン操作できるようになります。
画面中央の広い部分をスワイプすることで、上下左右に動かすことができます。
Fire TVリモコンのペアリング方法
ホーム画面から「設定」→「コントローラーとBluetooth端末」という項目を選択します。
「Fire TVリモコン」の項目を選択し、「新しいリモコンを追加」を選びます。
「リモコンを検出中…」と表示されたら新しいリモコンのホームボタン(家のマーク)を10秒間長押しします。
検出されると、リモコンの名前が表示されるので選択してペアリングは終了です。
使わなくなった旧型Fire TV Stickのリモコンもペアリングをすれば新型で使うことはもちろん可能です。
しかし、リモコンのペアリングは1台のFire TVのみ有効なので同時に2台のFire TV Stickで使うことはできません。
Fire TV Stickでリモコンがペアリングできない場合
Fire TVがなかなかリモコンを検知してくれない時があります。
そういう時は、Fire TV本体に近付いて試してみてください。
また、リモコンと本体の間に障害物がない状態で試してみてください。
何度もしないと検知してくれないときもあります。
それでも全然反応しない場合、そのリモコンが既に他のFire TVで使われていなかったか確認してください。
旧型のFire TV Stickで使っていた、などの場合は旧型のFire TV Stickでペアリングを解除してから再び試してみてください。
Fire TV Stickのリモコンは一度に2台のFire TV Stickで使うことができません。
ペアリングの解除は、使っていたFire TV Stickのホーム画面から「設定」→「コントローラーとBluetooth端末」を選択すると行うことができます。
※ペアリングの解除は下記で紹介する「Fire TVリモコンのリセット」でも行うことができます(*^^*)
Fire TV リモコンのリセット
再起動でも反応しない場合はFire TVリモコンのリセットを試してみてください。
Fire TVリモコンのリセットは簡単にできます。
Fire TVリモコンのリセット方法
音声認識リモコンでも同じです。
リモコンのドーナツ型のボタンの左、戻るボタン、メニューボタンを同時に10秒間ほど押します。
リモコンがリセットされるのでリモコンのペアリングをしてください。
Fire TV Stickの音量調節ボタン、電源ボタンが効かない！？
Fire TV Stickの音量調節、電源ボタンのみが効かない場合があります。
ビデオを選んだりはできるのに、音量調節ができなかったり電源が切れない場合は「電池が弱ってきていないか」ということと、「テレビの受光部(リモコン操作のときに光る場所)の前に障害物がないか」ということを確認してみてください。
それでも解決しない場合は、もう一度リモコンの機器制御を再設定してみてください。
「Fire TV Stickリモコン 音量、電源ボタンの設定方法」
音声認識ボタンの使い方
音声認識しない時は正しく使えているか、確認してみてください。
Fire TV リモコンの音声認識機能はとっても優秀です。
大きな声でなくても、ボソッと呟くだけで認識してくれますよ。
マイクのマークのボタンを押して、検索したい番組名や、俳優の名前などを言うだけです。
このとき、ボタンを押している間のみ音声認識をします。
ボタンを押すとピポン！と音がするのでそのまま長押しした状態で「ドラえもん」など検索したい言葉を言ってからボタンから指を離します。
するとピポポン！という音とともに検索結果が表示されます。
↓「くさなぎつよし」と言うとこのような結果画面に。
↓「草なぎ剛」を選ぶとこのような画面になります。
この検索結果の画面でYouTubeのアプリを起動して、firefoxまたはsilkを選択すると検索結果の表示された状態でYouTubeアプリが起動しますよ！
検索結果の画面で、YouTubeアプリではなくSilkブラウザを選ぶとインターネットの検索画面が表示されます↓
音声検索でインターネットもYouTubeも楽々検索できますね♪
音声認識がされない、反応しない場合
先日、Fire TV(NEWモデル)を実家の母にプレゼントしました。
届いてとっても喜んでくれましたが、リモコンの音声認識が全く効かない！
ボタンを長押しして、検索したい言葉を言っても音声認識されず検索結果も出てきません。
お手上げ状態だったのでカスタマーサービスへ連絡しました。
このような初期不良は他にもあるようで、すぐに新しいリモコンを用意しますと返答をいただきました。
クーポン券を発行してもらえるので、リモコンの購入画面からカートに入れ、クーポンを選んで購入してください。
※対応は2017年1月時点のもので、今後変わる可能性があります。
音声認識リモコンの不良は少なくないようで…新しいリモコンが届くのには1か月以上かかりました。カスタマーサービスでもリモコンが品切れですみませんと説明はいただきました。
新しいリモコンは上記のFire TVリモコンのペアリング方法を参考にペアリングを行ってくださいね(*^^*)
Fire TVリモコンについてその他参考記事はこちら
＞＞音量、電源ボタンの設定。テレビを新しくするときの設定方法。TVの引っ越し方法
＞＞Fire TV Stick リモコンを紛失した、故障したときの対策まとめ
まとめ
リモコントラブルについては
- 電池が入っているか、切れていないか
- 電池を入れ直してみる
- リモコンのペアリングをし直してみる
何らかの事情でリモコンが反応しなくなったときはぜひ試してみてくださいね。
どうしてもリモコンの調子が悪いときは保証期間内ならカスタマーサービスに相談してみてください。
リモコンのみの販売もあります。
2018年12月に予定されているアップデートで既存のFire TV Stickがアレクサに対応します。
新しいリモコンは音量調整機能付き。欲しい場合は単体でも購入できます。
＞＞アレクサ対応のFire TVリモコンはこちら
何かコメントがあればお気軽にどうぞ
こんばんは。
お久しぶりです。
(以前、こちら ⬇でおせわになりました)
https://matcha-milk.com/amazon-fire-tv/
Stickの電池蓋が開かず……検索したところ 抹茶みるくさんにたどり着きました。(^^ゞ
ですが中々開かなくて、中央の両脇を指で挟み押しながら隙間が出来た所に指の爪を差し込んで開けました(^^ゞ
最後の最後まで ｢押すマーク｣の部分は引っかかってしまいました。
こんにちは(*^^*)
いつも参考にして頂き、ありがとうございます♪
リモコンにも開けやすいものと開けにくいものがあるようです…
爪、大丈夫でしたか(^-^;？？
一度開けると次からは開けやすい気がします♪
初めまして
初期型リモコンの蓋が開かなかったで検索させていただきこちらにたどり着きました。
私なりの方法を考えたので ちょっと書いておきますね。
押すマークもくぼみも全く関係ありません手袋もいりません。
皆さんここにたどり着くまでには悪戦苦闘して手が油でベトベトになっていると思います。
まずは石鹸で手を洗ってください。手がしっとりしているうちに両手の手のひらを合わせ
そこにリモコンを縦に挟みます。「リモコンの蓋を開けて下さい」と 神様にお祈りしながら 開けたい側の手をその方向に少しずらします。
開いたでしょ！
コツさえ分かってしまえば 次からは手を洗わなくても開けられると思います。
ではでは
うさだのこべや様
初めまして♪リモコンの開け方のコツをありがとうございます♪
リモコンが第二世代になってからはすこーし開けやすくなったかと思いますが、それでも開けにくいです。
一度開けられれば次からは問題なく開けられますね(*^^*)
リモコンでスリープ状態にできない。リモコンで再生、停止、戻る、上下左右反応する。電池交換しても同じ。リモコンの以上？
アマゾンプライムなど直接お聞きしたいことがあっても連絡する電話番号がわからないのでできません。教えてもらうことはできませんか？
返信が遅くなりすみません！
カスタマーサービスは
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us
です。
リモコンも保証期間内だと交換してくれるかもしれません。